INTERN | DIGITAL FRONT MG

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja. Sobre a vaga e missão do cargo Você fará parte do nosso time Digital Front MG, com atuação em Crédito Imobiliário e Crédito Veicular, em Belo Horizonte, apoiando a área responsável pela retenção de clientes de Crédito Imobiliário. Sua missão será dar visibilidade e inteligência aos dados da operação comercial e de atendimento, garantindo suporte estratégico para decisões do time: acompanhamento de leads, SLA de atendimento, performance do time e indicadores (KPIs) — além de apoiar rotinas operacionais como Cadastro, quando necessário.

No seu dia a dia, você vai:

• Montar, atualizar e automatizar relatórios de vendas, atendimento e indicadores (KPIs) da operação (leads, funil, SLA, produtividade e qualidade);
• Cruzar dados de diferentes fontes (CRM, planilhas, sistemas internos e bases operacionais), garantindo consistência e rastreabilidade;
• Apoiar análises para identificar tendências, oportunidades e desvios (ex.: queda de conversão, gargalos de atendimento, atrasos de SLA);
• Criar e manter dashboards em Power BI/Excel (ou ferramentas similares), oferecendo visibilidade contínua da performance para a liderança e o time;
• Apoiar a melhoria de processos e ferramentas da área (padronização de relatórios, definição de indicadores e rotinas de acompanhamento);
• Preparar materiais e insights para rituais do time (reuniões de performance, planejamento e tomada de decisão);
• Navegar e se comunicar com diferentes áreas parceiras (Comercial, Marketing, TI, Operações), garantindo alinhamento de demandas e dados;
• Apoiar demandas operacionais relacionadas a Cadastro, contribuindo para fluidez do processo e qualidade de informação.

O que buscamos Obrigatórios:

• Estar cursando graduação em Administração, Economia, Engenharias, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Dados, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
• Perfil analítico e organizado, com afinidade com rotinas de dados (relatórios, padrões, indicadores e conferência);
• Excel (mínimo intermediário; desejável avançado) para manipulação e análise de dados (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos);
• Boa comunicação para traduzir dados em informações claras para o time comercial/atendimento;
• Proatividade e senso de dono para buscar respostas e melhorias com autonomia;
• Atenção a detalhes e compromisso com a qualidade dos dados antes de reportar;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com múltiplas áreas.

Desejáveis:

• SQL básico (consultas, filtros e joins) para extração e cruzamento de dados;
• Power BI (ou ferramentas similares) para criação/manutenção de dashboards;
• Noções de Python ou R (diferencial para automações e análises);
• Entendimento básico de CRM/ERP ou sistemas comerciais (ex.: Salesforce, SAP ou similares);
• Experiência com projetos acadêmicos/cases envolvendo dados e indicadores;
• Inglês intermediário (leitura de documentação e ferramentas);
• Noções de LGPD e boas práticas no uso de dados sensíveis (contexto de fintech/banco).

Benefícios

• Vale Transporte
• Seguro de vida
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Platinum Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (alinhamento inicial de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).